Clientseitige Installation
Die CallBack Counter Toolbar wird mit einem MSI-Installationspaket ausgeliefert. Nach dem Ausführen der Installationsdatei erscheint der Installationsassistent.
Am linken unteren Rand bekommen Sie die Version der Toolbar angezeigt, welche installiert wird. Mit einem Klick auf „Weiter" gelangen Sie in den Konfigurationsdialog für die zu installierende Toolbar.
Das erste Eingabefeld beinhaltet den Installationspfad der Toolbox.
Das zweite Eingabefeld beinhaltet die Adresse zum SNcom Management für die Konfiguration.
Hinweis
Sollte vorab eine Toolbar installiert worden sein, dann existiert bereits eine Toolbox.config Datei mit der Adresse für das SNcom Management. In diesem Fall wird die vorhandene Konfiguration nicht überschrieben.
Standardmäßig ist das Kontrollkästchen für die Registrierung der Toolbar im Voxtron Client aktiviert. Hier wird die Toolbox automatisch in der VoxtronClient.xml-Konfigurationsdatei eingetragen und steht beim nächsten Start des Voxtron Clients zur Verfügung.
Wichtig
Der Voxtron Client darf vor der Installation nicht geöffnet sein, ansonsten kann die Toolbar nicht registriert werden.
Nachdem die Konfiguration abgeschlossen ist, starten Sie mit einem Klick auf „Weiter" die Installation. Anschließend ist die Toolbar installiert. Mit einem Klick auf „Fertigstellen" beenden Sie den Assistenten.
Silent-Installation
Sollten Sie im Unternehmen eine Software für die automatisierte Installation der Toolbar nutzen, dann können Sie das MSI-Paket über Parameter ausführen. Neben den Standardparametern für den Windows Installer können Sie für die Installation der Toolbar noch folgende Paramater übergeben:
Parametername | Erläuterung | Standardwert |
SERVICEHOST | Die Adresse für das SNcom Management für die Toolbar Konfiguration | |
ADDTOVOXTRON-CLIENTXML | Legt fest, ob die Toolbar nach der Installation direkt für die Benutzung im Voxtron Client registriert werden soll | True |
REMOVEFROMVOXTRON-CLIENTXML | Legt fest, ob die Toolbar nach der Deinstallation aus der Konfigurationsdatei des Voxtron Client entfernt werden soll | True |
FORCECONFIG-OVERWRITE | Legt fest, ob die Webservice-URL auch dann überschrieben werden soll, wenn bereits eine Toolbox.config Datei existiert. | True |
Hinweis
Für eine Auflistung der Standardparameter des Windows Installer öffnen Sie die Eingabeaufforderung. Geben Sie „msiexec" ein. Danach öffnet sich ein Dialog mit den Informationen der Parameter:
VoxtronClient.xml
Sollten Sie bei der Installation das Kontrollkästchen für die Registrierung der Toolbar im Voxtron Client deaktiviert haben, können Sie die Toolbar manuell aktivieren.
Öffnen Sie die VoxtronClient.xml im Client-Verzeichnis mit einem Texteditor.
Um eine Toolbar zu aktivieren, fügen Sie im Abschnitt <Toolbars> folgende Zeile hinzu:
<Toolbar><![CDATA[VOXTRON CLIENT PFAD \SNcom\CallBack Counter Toolbar\CallBack Counter Toolbar.exe]]></Toolbar>
Toolbox.config
Die Datei „Toolbox.config" beinhaltet nur eine wichtige Einstellung – die URL der zentralen Konfigurationswebseite der Toolbars.
In der Datei "Toolbox.config" gibt es einen Abschnitt mit dem Namen "appSettings". Dort müssen Sie die Adresse des Webserververzeichnis eingeben.
Zum Beispiel:
<add key="SNcomToolbarConfigUrl" value="http://server:port/SNcom.Management/"/>