Beschreibung

Der Innovaphone Voxtron Client von SNcom wird auf der AppPlatform von Innovaphone betrieben und kann alternativ zum Voxtron Client eingesetzt werden. Diese Anwendung integriert sich nahtlos in die UC Umgebung von innovaphone myApps.

Die App ermöglicht es sich als Voxtron Agent auf dem innovaphone myApps Endgerät anzumelden und den persönlichen Agentenstatus zu ändern. Bei Contact Center Anrufen werden wie üblich Zusatzinformationen angezeigt. Zusätzlich kann ein Präsenzabgleich zwischen dem Voxtron Agentenstatus und der innovaphone Präsenz.