Nach dem Auswählen und Hochladen der App Deployment Datei öffnet sich die Konfigurationsseite der Toolbar. Die Benutzerzuordnung der ersten Konfiguration ist festgelegt und stellt eine „Globale Konfiguration" dar.
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Konfigurationsparametername |
Erläuterung |
Standardwert |
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Loglevel |
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Debug |
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applicationName |
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Null |
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Toolbar active |
Mit dieser Einstellung aktiviert und deaktiviert man die Toolbar. |
True |
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Client tab name |
Diese Einstellung legt fest, in welchem Reiter/Tab die Toolbar angezeigt wird. |
START |
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Toolbar group title |
Diese Einstellung definiert den Titel unter den Toolbar-Icons. |
Test |
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Toolbar position |
Diese Einstellung legt die Position der Toolbar fest. |
0 |
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Example label |
Definiert den Text, welcher im Hauptfenster der SetClip Toolbar dargestellt wird. |
z.B. 0172xxxx oder 040xxxx. Die voreingestellte Clip gilt auch für den Hotkey. |
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Remote agent extension length |
Definiert die Mindestlänge der Durchwahl / Agentenrufnummer um den Remoteagent Modus zu aktivieren |
6 |
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Enable HotKey |
Aktiviert oder deaktiviert die globale HotKey Funktionalität der Toolbar |
False |
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HotKey modifier |
Definiert den HotKey Modifizierer |
NONE |
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HotKey |
Definiert die HotKey Taste |
F11 |
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WebApiUrl |
Definiert die Basis-URL zur SetClip Web-Api. Diese wurde am Ende des Installers angezeigt. |
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EnableQuickAccessMode |
Aktiviert oder deaktiviert den Schnellwahlmodus für zwei definierte Clips |
false |
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QuickAccessClipPrimary |
Definiert den Clip Namen der ersten Schnellwahl Clip |
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QuickAccessTooltipPrimary |
Definiert das Tooltip des ersten Schnellwahlbuttons im Voxtron Client |
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QuickAccessClipSecondary |
Definiert den Clip Namen der zweiten Schnellwahl Clip |
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QuickAccessTooltipPrimary |
Definiert das Tooltip des zweiten Schnellwahlbuttons im Voxtron Client |
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QuickAccessHotKeyHelpText |
Definiert den Text, welcher im Schnellwahl HotKey Fenster dargestellt wird |
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EnableSpeedDialMode |
Aktiviert oder deaktiviert die Kurzwahl Toolbar |
false |
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UseBlindTransfer |
Ob beim Weiterleiten ein Blind Transfer genutzt werden soll |
false |
Ab Version 4.3.1.0
Available Clips
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Konfigurationsparametername |
Erläuterung |
Standardwert |
|---|---|---|
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CallType |
Legt fest, ob für die Wähllogik das IVR-System oder die TAPI-Schnittstelle verwendet wird. |
IVR |
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Name |
Definiert die Bezeichnung für die ausgehende Rufnummer, die dem Benutzer zur Auswahl angezeigt wird. |
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Number |
Gibt die tatsächliche Telefonnummer an, die für den ausgehenden Anruf genutzt werden kann. |
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Speed Dial
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Konfigurationsparametername |
Erläuterung |
Standardwert |
|---|---|---|
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Id |
Eine eindeutige Identifikationsnummer, die diesem spezifischen Kurzwahleintrag im System zugewiesen ist. |
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Name |
Bestimmt den Anzeigenamen für den Kurzwahleintrag, um den Kontakt schnell zu identifizieren. |
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Description |
Bietet Platz für eine kurze, zusätzliche Beschreibung oder Notiz zu diesem Kurzwahleintrag. |
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Phone Number |
Enthält die hinterlegte Telefonnummer, die bei Auswahl dieser Kurzwahl automatisch angerufen wird. |
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Group |
Bietet die Auswahl zwischen Favorit und Globaler Anzeige. |
Global |