Der AnnouncementService wird über das anyContact Central konfiguriert. Zum Konfigurieren einer Anwendung muss eine App Deployment Datei (.appdpl) hochgeladen werden. Diese liegt nach der Installation im Anwendungsverzeichnis bereit.
Folgende Werte können konfiguriert werden:
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Eigenschaft |
Beschreibung |
|---|---|
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Log Level |
Ermöglicht das Aktivieren Erweitern oder einschränken des Logging |
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Sync Interval |
Das Intervall in Sekunden um die Audiodateien mit den externen Systemen zu synchronisieren |
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Genesys |
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Enabled |
Aktiviert die Synchronisierung mit der Genesys Cloud |
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Region |
Genesys Cloud Region |
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Client Id |
In der Genesys Cloud eingerichtete Client Id |
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Client Secret |
In der Genesys Cloud eingerichtetes Client Secret |
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File Sync |
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Enabled |
Aktiviert die Synchronisierung in ein Dateiverzeichnis |
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Audio folder path |
Der Pfad zum Dateiverzeichnis in dem die Audiodateien hinterlegt werden |
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Cal File |
Aktiviert die Synchronisierung der Audiodateien im .cal Format |
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Wave File |
Aktiviert die Synchronisierung der Audiodateien im .wav Format |