Beschreibung

Der Hotnewsmanager ermöglicht es dem Agenten, schnell eine Ansage für verschiedene CallFlows zu aktivieren oder deaktivieren.

Zusätzlich lassen sich sehr schnell und einfach individuelle Ansagen aufsprechen und über die Webseite im Client aktivieren.

Info

Der Hotnewsmanager ist auch im Web verfügbar, jedoch können nur im VCC-Client Hotnews aufgesprochen werden.