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Konfigurationsparametername |
Erläuterung |
Standardwert |
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Description |
Beschreibt die Bezeichnung des zu bearbeitenden Objektes. Es erfolgt keinerlei visuelle Darstellung in der Toolbar. Es handelt sich lediglich um eine Konfigurationsnamensgebung. |
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Row |
Die Reihe in der der Button hinzugefügt werden soll. |
0 |
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Column |
Die Spalte in die der Button hinzugefügt werden soll. |
0 |
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QueueName |
Legt die jeweilige, für die einzelnen WDS-Parameter relevante Queue fest.
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UseSupervisedTransfer |
Dieser Parameter beschreibt die Art des Transfers. Sollte zum Zeitpunkt der Auswahl bereits ein Telefongespräch bestehen, wird dieses in entweder per Conultation- (Consult) oder Blind-Transfer (Blind) vermittelt. |
True = Consultation
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IsStaticButton |
Legt fest, ob der Button statisch (nur mit Beschreibungstext), oder dynamisch (mit WDS Parameter) angezeigt werden soll. |
False |
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DialTarget |
Hier wird die sogenannte onclick-Aktion mit einer Rufnummer definiert. Die hier definierte Rufnummer wird bei einem Klick auf die jeweilige Schaltfläche angewählt. |
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IncludeCallBacks |
Legt fest, ob für die Anzeige der aktuell wartenden Anrufe (WaitingWdsParameter) um die aktuell vorliegenden Rückrufwünsche erweitert/addiert werden soll.
INFO Für diese Funktion muss die CallBackCounter Web Api installiert sein! |
false |
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ThresholdContact |
Legt den Schwellwert für die Anzahl der Kontakte fest, ab dem sich die Hintergrundfarbe des Elements in „alarmierend" ändert.
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0 |
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ThresholdAgent |
Legt den Schwellwert für die Anzahl der Agenten fest, ab dem sich die Hintergrundfarbe des Elements in „alarmierend" ändert.
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0 |