SNcom Management Parameter
Nach dem Auswählen und Hochladen der App Deployment Datei öffnet sich die Konfigurationsseite der Toolbar.
Die Benutzerzuordnung der ersten Konfiguration ist festgelegt und stellt eine „Globale Konfiguration" dar.
Konfigurationsparametername | Erläuterung | Standardwert |
Loglevel | Debug | |
applicationName | Null | |
Toolbar active | Mit dieser Einstellung aktiviert und deaktiviert man die Toolbar. | True |
Client tab name | Diese Einstellung legt fest, in welchem Reiter/Tab die Toolbar angezeigt wird. | START |
Toolbar group title | Diese Einstellung definiert den Test unter den Toolbar-Icons. | Test |
Toolbar position | Diese Einstellung legt die Position der Toolbar fest. | 0 |
WebApiBaseUrl | Die Basis Url, um sich mit dem CallBackCounter Webservice zu verbinden | |
WebApiToken | Dieser Token wird bei jedem Request auf die hinterlegte Url als Parameter übergeben. Achtung Der richtige Token wird im CallBack Counter Webservice hinterlegt und muss hier eingetragen werden. | SNCOM |
CallBacksRefreshInterval | Der Intervall in Sekunden um die aktuelle Anzahl anstehender Rückrufe abzurufen. | 30 |
PropertyNameContactTo | Gibt den Namen der Kontakteigentschaft an, in dem die ursprüngliche angerufene Nummer hinterlegt wird | PropertyNameContactTo |
PropertyNameQueue | Gibt den Namen der Kontakteigentschaft an, in dem der Name der Queue hinterlegt wird | PropertyNameQueue |
PropertyNameQueueId | Gibt den Namen der Kontakteigentschaft an, in dem die ID der Queue hinterlegt wird | PropertyNameQueueId |
VccInstanceId | Gibt die ID der Contact-Center-Instanz an, die über die Toolbar überwacht werden soll. | Gültige Guid einer Contact Center Instanz |
WaitingWdsParameter | Gibt den WDS-Parameter an, der als Berechnungsgrundlage für „Wartende Kontakte" dient | CurrentNbrInWaitibg-CallInCC |
WdsHost | Gibt die Adresse des WDS-Dienstes an | 127.0.0.1 |
WdsPort | Gibt den Port des WDS-Dienstes an | 43000 |
WindowTitle | Gibt den Titel des Toolbar-Fensters an | Sncom QueueTransferToolbar |
ButtonConfiguration | Beinhaltet die Konfiguration der anzuzeigenden Schaltflächen. | Siehe Bereich „ButtonConfiguration" in diesem Dokument |
