Bearbeiten der Rückrufe
Wichtige Daten des Rückrufs
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Rückruf bearbeiten
Ein Drop-Down Menü mit verschiedenen Queues steht zur Verfügung, wenn der Rückruf über die Queue stattfinden und damit die entsprechende Sammelnummer übermittelt werden soll. Mit einem direkten Anruf kann über Ihr persönliches Endgerät zurückgerufen werden.
Sie können zu dem Rückruf eine Notiz hinterlassen, einen Status wählen und den Skill des Rückrufs ändern.
