Verwaltung von Contact Center Instanzen

Hinzufügen von Contact Center Instanzen

Wenn noch keine Contact Center Instanz vorhanden ist, wird nach dem Aktualisieren der Datenbank ein Fenster geöffnet, in dem man eine Contact Center Instanz hinzufügen muss, bevor weitere Funktionen verwendet werden können. Über den Menüpunkt „System -> CC-Instanzverwaltung" können weitere Contact Center Instanzen hinzugefügt werden.

Achtung

SNcom Management unterstützt nur mehrere CC-Instanzen, wenn diese die gleiche Core Datenbank verwenden!

Bearbeiten und Löschen von Contact Center Instanzen

Auf der Übersichtsseite der Contact Center Instanzen, können die Einstellungen der jeweiligen CC-Instanz geändert werden. Weiterhin können hier obsolete CC-Instanzen gelöscht werden.