Der Genesys CA wird über das anyContact Central konfiguriert. Zum Konfigurieren einer Anwendung muss eine App Deployment Datei (.appdpl) hochgeladen werden. Diese liegt im Installationsverzeichnis bereit.
Folgende Werte können konfiguriert werden:
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Eigenschaft |
Beschreibung |
|---|---|
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Log Level |
Ermöglicht das Aktivieren, Erweitern oder Einschränken des Logging |
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Provider Port |
Der Port der für die Kommunikation mit dem Provider genutzt wird |
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Genesys |
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Client Id |
In der Genesys Cloud eingerichtete Client Id |
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Client Secret |
In der Genesys Cloud eingerichtetes Client Secret |
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API URL |
URL zur Genesys Cloud |
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MapGenesysToUC |
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Genesys Activity |
Status im Genesys |
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UCAvailability |
Status im UC |
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UCActivity |
Aktivität im UC |
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MapUCToGenesys |
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UCAvailability |
Status aus dem UC |
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UCActivity |
Aktivität aus dem UC |
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Genesys Availability |
Status im Genesys |